NBA 电商行业竞争新焦点:以服务细节与有温度的体验重塑用户体验,夯实行业长远发展 淘宝闪购负责人陈浩分享了对电商行业竞争的观察,指出竞争已超越单纯比拼速度,物流与页面加载速度仅是基础。真正的进步藏于服务细节与用户体验之中。通过闪购业务接触大量消费者发现,用户不仅需要便宜快捷,更期待...